Презентация - Конфликты в общении, формы и способы их разрешения

Слайд 1

Шайдурова Валентина Федоровна Учитель английского языка ГБОУ «Школа №106» Санкт-Петербург 2015
Презентация для занятий по дополнительной общеобразовательной программе «Преодолевая трудности общения» Тема 3/24
Конфликты в общении, формы и способы их разрешения

Слайд 2

Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений, взглядов оппонентов или субъектов взаимодействия

Слайд 3

Основой для кризиса могут быть разногласия в области моральных ценностей, личных интересов, желаний, стремлений, целей . Конфликты могут возникать в связи с нарушением правил и норм взаимодействия между люд дьмы, а также нечестное, несправедливое отношение, а также нетактично поведение

Слайд 4

Стратегии поведения в конфликте
Компромисс проявляется в попытке не обострять ситуацию за счет взаимных уступок интересами. Партнеры не учитывают глубинных потребностей, а довольствуются внешней стороной поведения. Девиз: Чтобы каждый из нас что-то выиграл, каждый должен что-то проиграть

Слайд 5

Приспособление: человек адаптируется к ситуации, не отстаивая своих интересов . Девиз: Чтобы ты выиграл, я должен проиграть

Слайд 6

Избегание связано с попыткой отодвинуть конфликтную ситуацию можно дальше, надеясь, что все решится само собой. Девиз: Чтобы не было конфликта, лучше я отступлю

Слайд 7

Конкуренция - активный, почти агрессивное наступление, попытки решить конфликт, игнорируя интересы других лиц. Человек доказывает свое мнение, как единственную и правильную, игнорируя соображения других. Девиз: Чтобы я победил, ты должен проиграть.

Слайд 8

Сотрудничество проявляется в стремлении вместе подойти к эффективному решению ситуации с учетом интересов, потребностей обеих сторон. Эта стратегия является наиболее эффективной для налаживания хороших отношений, но требует много то время . Девиз: Чтобы я выиграл, ты тоже должен выиграть.

Слайд 9

Слайд 10

Источники
http://900igr.net/kartinki/literatura/Pesy-Ostrovskogo/002-Rol-muzyki-v-pesakh-A.N.Ostrovskogo.html
https://yandex.ru/images/search?img_url=http%3A%2F%2Fwww.lasarstroi.ru
http://studme.org/1256060711103/marketing/sposoby_razresheniya_konfliktov
http://mednurse.ru/bolezni/konflikt-elementy-tipy-dinamika-konflikta
http://uchebnikionline.com/psihologia/zagalna_psihologiya_- sergyeyenkova_op/konflikti_spilkuvanni_prichini_sposobi_reaguvannya.htm
http://ppt4web.ru/obshhestvoznanija/konflikt-v-mezhlichnostnykh-otnoshenijakh.html